Temel Kalite İlkelerimiz:
Doğru Ürün – Uygun Çözüm
Her müşterimizin ihtiyacına en uygun ürünü, en doğru zamanda ve en doğru şekilde sunmak önceliğimizdir. Stoklarımızda yer alan tüm parçalar, kalite standartlarına uygun şekilde seçilmekte ve sürekli kontrol edilmektedir.
Zamanında ve Güvenli Teslimat
Siparişten teslimata kadar olan tüm süreçler, hızlı ve sorunsuz işleyen bir sistemle yönetilir. Türkiye’nin dört bir yanına ulaşan lojistik ağımız sayesinde, müşterilerimize zamanında teslimat garantisi sunarız.
Orijinal ve Muadil Ürün Kalitesi
Yedek parça temininde yalnızca sektörün lider markalarıyla çalışır, orijinal ve yüksek kaliteli muadil ürünleri titizlikle seçeriz. Kalite kontrol süreçlerimiz, müşterilerimizin uzun vadeli memnuniyetini sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.
Müşteri Memnuniyeti Odaklılık
Kalite anlayışımız, yalnızca ürünle sınırlı değildir. Satış öncesi ve sonrası süreçlerde müşterilerimize çözüm üreten, ulaşılabilir ve şeffaf bir hizmet sunarız.
Sürekli Gelişim ve Eğitim
Ekip arkadaşlarımızın yetkinliklerini sürekli artırmak, sistemlerimizi güncellemek ve yeni teknolojileri adapte etmek kalite politikamızın temel taşlarından biridir. Hatalardan öğrenir, her adımda daha iyisi için çalışırız.
Uzun Vadeli İş Ortaklıkları
Kalite; bir satın alma sürecinden daha fazlasıdır. CB Otomotiv olarak müşterilerimizle sürdürülebilir ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı esas alırız.